Innehåll

• Casinots Stora Spelutbud
• Säkerhet och Licenser
• Betalningsalternativ och Överföringar
• Professionell Kundsupport
• Spelupplevelse på Mobila Enheter

Vårt Stora Spelutbud

På vårt casino äger vi byggt ett fantastiskt utbud med uppåt 3000 spel från industrins mest uppskattade producenter. Vår sida tillhandahåller allting från traditionella spelautomater till moderna live bordsspel som tar dig rakt till casinot. Vi jobbar med globalt uppskattade producenter som Play’n GO, NetEnt, Play’n GO och Pragmatic Play för att säkerställa högsta kvalitet.

Varje spel på Skyhills kasino går igenom omfattande testning före det läggs till i casinots utbud. Vi prioriterar variation och nivå över mängd, vilket betyder att casinots medlemmar ständigt hittar spel som möter deras preferenser. Med progressive jackpottar med jackpotvinster till taktiska casino-spel – plattformens utbud omfattar samtliga spelkategorier.

Unika Spelkategorier

Vi har ordnat plattformens spelutbud i klara avdelningar för att underlätta navigering. Casinots mest omtyckta avdelningar omfattar Megaways-slots med uppemot 117,649 vinstlinjer, exklusiva branded spel byggda på populära filmserier och ett särskilt sektion för svenska spelutvecklare. Dessutom presenterar vi en särskild kollektion av snabbspel och instant-win spel för användare som vill ha kvicka spelomgångar.

Skydd och Licensiering

Spelarsäkerhet befinner sig i fokus för casinots verksamhet. Vi innehar tillstånd från Svenska Spelinspektionen (notis: Myndigheten startades den första januari 2019 när den inhemska spelmarknad omreglerades), det garanterar att vi följer svenska strikta regelverk för spelskydd och ansvarigt spelande. Alla transaktioner på vår sajt säkras med 256-bitars SSL-kryptering, liknande krypteringsnivå som internationella banker använder.

Vi tillämpar även tvåfaktorsautentisering för alla spelarkonton och utför regelbundna säkerhetsrevisioner av externa säkerhetsexperter. Våra titlar testas av oberoende kontrollinstitut som GLI och TST för att försäkra ärlig gameplay och exakta utbetalningsprocent.

Ansvarsfullt Spelande

• Funktion att ställa in dygns-, veckovisa eller månads- depositgränser rakt i kontoinställningarna
• Utestängningsverktyg som startar instant och gäller för hela licensperioden
• Verklighetscheck-funktioner som varnar om aktiv tid vid specificerade intervall
• Snabblänkar till Spelpaus och ytterligare kvalificerade hjälporganisationer
• Nödvändig identifiering genom Bank-ID inför initial insättningen

Betalningsmetoder och Transaktioner

Vi erbjuder ett brett spektrum av betalningsalternativ optimerade för den skandinaviska marknaden. Alla betalningar hanteras i kronor för att undvika växlingsavgifter. Våra insättningar är omedelbara utan hänsyn till utvald metod, medan withdrawals normalt hanteras inom 24 timmar.

Betalningssätt
Minsta Insättning
Maximum Insättning
Bearbetningstid

Svensk BankID (Trustly)	100 SEK	50,000 SEK	0-2 h
Swish	100 SEK	15,000 SEK	0-1 timme
Kort	100 SEK	25,000 SEK	1-3 bankdagar
Banktransfer	500 SEK	100,000 SEK	1-5 arbetsdagar

Casinots kassasystem är kopplat med instant casino, vilket möjliggör registrering och betalning i en enda enkel process. För högre transaktioner når ut till vårt supportteam dig individuellt för att underlätta hanteringen med diskreta och pålitliga alternativ.

Expertmässig Kundsupport

Vårt kundtjänstteam utgörs av nordiska experter nåbara via live chat dygnet runt, alla veckodagar på säsongen. Vi lovar svarstider under två minutes för chatfrågor och under fyra hours för e-postmeddelanden. Samtlig supportagent får grundlig träning gällande spelregler, bonustermer och IT- felsökning.

Plattformens Supportkanaler

• Live chat med omedelbar kontakt till nordiska supportagenter fri från köhantering
• Email-support med unikt ticket-nummer för spårning
• Extensiv vanliga frågor med mer än 150 svar på svenska
• Videotutorials som presenterar frekventa processer steg för steg
• Telefonservice för casinots mest dedicerade medlemmar

Spelupplevelse på Mobile Enheter

Casinots mobil-sajt är fullt konfigurerad för både Apple iOS- och Android-telefoner fri från att behöva download av specifik app. Den responsiva layouten anpassar sig självmant till skärmstorlekar från smartphones till pads. Uppemot 95% av plattformens katalog är nåbart på portabla enheter med samma prestanda som PC-versionen.

Vi har speciellt fokuserat på touchscreen-kontroller och kvick loading också vid lägre uppkoppling. Mobila spelare kan hantera alla kontofunktionalitet inklusive insättningar, uttag och bonusaktivering omedelbart från deras enheter. PWA-teknologi möjliggör dessutom offline-visning av spelhistorik och kontoinformation.